Подготовка
Сканы или копии документов, оформление и первые организационные шаги.
1. Добро пожаловать в команду
Ваш быстрый старт в компании
Добро пожаловать в команду. Этот welcome book поможет быстро адаптироваться и уверенно начать работу: подготовить документы, пройти первый день, подключиться к чатам и познакомиться с основными правилами.
Коммуникации
Основные чаты, правила сообщений и понятный формат рабочих вопросов.
Люди
Ключевые коллеги, график, встречи по понедельникам и контакты для помощи.
2. Необходимые документы
Проверьте, что все готово
Для оформления трудоустройства подготовьте сканы или копии документов. Их можно прислать заранее или принести в первый рабочий день.
3. Первый рабочий день
Маршрут без суеты
Рабочий день начинается в 10:00. Мы ждем вас по адресу: [адрес офиса], [Номер кабинета/переговорной]. Вас встретит [Имя контактного лица].
Приветствие и знакомство
Встретимся в офисе, познакомим вас с командой и поможем с первыми организационными вопросами.
Офис и рабочее место
Покажем офис, рабочее место, зоны отдыха и места, которые пригодятся в течение дня.
Задачи и обязанности
Коротко обсудим вашу роль, ближайшие задачи и ожидания на период адаптации.
Корпоративные системы
Подключим почту, чаты, рабочие сервисы и ресурсы, которые нужны для ежедневной работы.
Вводный тренинг
Разберем основные корпоративные правила, процедуры и вопросы, которые появятся в течение дня.
Форма одежды
[Указать дресс-код, если есть]. Если в первый день не получится соблюсти его полностью, ничего страшного: важнее настрой и готовность к работе.
4. Корпоративные чаты и коммуникации
Где что обсуждать
В первый рабочий день мы добавим вас в основные корпоративные чаты. Профильные группы зависят от вашей должности и задач.
Важные объявления
Новости компании, важные сообщения, поздравления с днем рождения и другие общие уведомления.
Офисные вопросы
Вода, салфетки, маркеры, скрепки, стулья, лампочки, чистота и порядок в офисе.
Техника и софт
Сбои оборудования, офисная техника, программное обеспечение, учетные записи и расходные материалы.
По вашей вакансии
Дополнительные чаты для проектов, отделов и задач, которые относятся к вашей роли.
5. Правила общения в чатах
Коротко, понятно, уважительно
Если пишете первым, начните с приветствия. Это простое правило помогает сохранять доброжелательный тон даже в быстрых рабочих переписках.
Выбирайте канал по смыслу вопроса. Так сообщения не теряются, а коллегам проще найти нужную информацию позже.
Если вопрос к конкретному человеку, упоминайте его через @имя. Используйте функцию «Ответить», чтобы сохранить контекст переписки.
Если не можете ответить сразу, напишите, когда вернетесь к вопросу. Даже короткое подтверждение помогает коллегам планировать работу.
Старайтесь не писать по рабочим вопросам в выходные и праздники. Если вопрос срочный, сразу обозначьте срок и причину срочности.
Перед тем как писать в чат, посмотрите доступные инструкции или прошлые обсуждения. Если вопрос остается, добавьте свои варианты решения.
Одна мысль — одно сообщение. Разные задачи лучше разделять, чтобы их было проще обсуждать и закрывать.
Реакции помогают быстро подтвердить, что сообщение увидели, согласовать простое решение или показать, что идея полезна.
В рабочих чатах лучше писать текстом: так сообщение можно найти, процитировать и быстро передать дальше. Голосовые используйте только в согласованных каналах, например в «Заявках».
Называйте сервис, задачу, кабинет, устройство или проект прямо в сообщении. Потом такую переписку будет легче найти через поиск.
Грубость, оскорбления и резкий тон недопустимы. Комфортная коммуникация — общая ответственность команды.
6. Знакомство с командой
С кем вы будете работать
Ваш успех — это общий результат команды. В первые дни познакомьтесь с ключевыми коллегами и не стесняйтесь задавать вопросы.
Сыщенко Кирилл
Поможет разобраться с коммерческими процессами, задачами отдела и рабочими приоритетами.
Щелканов Роман
Отвечает за техническое направление, инфраструктуру и связанные с ними рабочие вопросы.
Каждый понедельник
На коротких встречах обсуждаем текущие вопросы, планы на будущее и общее состояние команды.
7. Основные контакты и график
Важное под рукой
[Имя контактного лица]
Email: [email]
Телефон: [телефон]
Офис: [адрес офиса]
Рабочее время
Рабочий день начинается в 10:00 и заканчивается в 18:30 по московскому времени.
30 минут
Обеденный перерыв можно взять с 12:00 до 15:00. Важно не оставлять рабочие места одновременно, если вы зависите друг от друга по задачам.
11:40–12:00 и 16:40–17:00
Это личное время для отдыха: можно выпить чай или кофе, прогуляться, перекусить или просто восстановить силы.
8. Советы для успешной адаптации
Что поможет быстрее освоиться
Участвуйте в жизни компании
Приходите на встречи, участвуйте в обсуждениях и предлагайте идеи, когда видите возможность улучшить процесс.
Задавайте вопросы
Если что-то непонятно, лучше уточнить сразу. Команда готова помогать на каждом этапе адаптации.
Изучайте культуру
Обращайте внимание на ценности, традиции и стиль общения. Это помогает быстрее почувствовать себя частью команды.
Разберитесь в правилах
Внутренние процедуры помогают работать спокойнее: вы быстрее поймете, как принимать решения и куда обращаться.
Знакомьтесь с коллегами
Рабочие контакты и дружелюбное общение делают адаптацию проще и помогают быстрее находить ответы.
Будьте открыты к новому
Новые задачи и обучение — нормальная часть старта. Мы верим в ваш потенциал и готовы поддерживать вас.
9. Заключение и контактное лицо
Вы не одни в этом процессе
Желаем успешного старта и плодотворной работы. Ваш вклад важен для команды, а вопросы в период адаптации — это нормально. Если понадобится помощь, обращайтесь к контактному лицу.
Успех приходит к тем, кто верит в себя, учится новому и не боится сложных задач. Добро пожаловать в команду.
[Имя контактного лица]
Email: [email]
Телефон: [телефон]
Адрес офиса: [адрес офиса]